Avis de confidentialité

 

Arla Foods respecte la confidentialité de vos données. Le présent document décrit la manière dont Arla Foods, en tant que contrôleur des données, collecte et traite les données à caractère personnel vous concernant dans le cadre de nos services et de l’utilisation de notre site Web (www.arlapro.com).

Arla Foods est le nom collectif utilisé pour désigner les entreprises appartenant au groupe Arla Foods. Pour chacune des activités de traitement de données listées ci-dessous, la société Arla Foods qui se trouve être le contrôleur des données pour l'activité en question a été identifiée. Le contrôleur des données peut être Arla Foods amba, Sønderhøj 14, DK-8260 Viby ou.

Veuillez lire attentivement le présent document afin de comprendre la manière dont nous traitons, utilisons et communiquons vos données à caractère personnel.

 

Traitement des données à caractère personnel

Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins et selon les bases juridiques énoncées ci-dessous :

• Envoyer des newsletters

Le contrôleur des données pour cette activité est. Si vous vous inscrivez à nos newsletters, nous enregistrerons les données personnelles que vous nous communiquez (nom, adresse e-mail) afin de vous envoyer des messages marketing pertinents et ciblés.

Le traitement s’effectue sur la base de votre consentement (article 6(1)(a) du RGPD). Si vous ne souhaitez plus recevoir nos newsletters, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à ce traitement.

• Direct2Chef (restaurants)

Le contrôleur des données pour cette activité est Arla Foods amba. Nous traitons des informations personnelles relatives aux employés et aux propriétaires de restaurants, ainsi qu’à d’autres clients professionnels avec lesquels nous interagissons directement ou indirectement via des distributeurs dans le cadre de la vente et du marketing de nos produits et services pour les utiliser à des fins de marketing et d’analyse. Nous traitons les informations personnelles que nous recevons dans le cadre de commandes, de livraisons et d’évaluations de besoins potentiels des produits et services commercialisés par Arla.

Nous collectons ces données directement auprès des clients ou de tiers, y compris via les réseaux sociaux.

Nous partageons les coordonnées des employés et propriétaires de restaurants ainsi que d‘autres clients professionnels avec les sociétés du groupe. Vous trouverez davantage d’information sur les sociétés du groupe Arla ici.

Cette utilisation et cette transmission d’informations est fondée sur notre intérêt légitime à commercialiser nos produits et nos marques (article 6(1)(f) du RGPD).

Pour le marketing direct à destination des restaurants et autres clients professionnels, veuillez vous référer à la section ci-dessus.

• Votre participation à des concours

Dans le cadre de cette activité, le contrôleur des données peut être Arla Foods amba ou. Si vous participez à des concours organisés par Arla, nous traiterons les données à caractère personnel que vous nous fournirez (nom, adresse e-mail, informations liées au concours, y compris réponses à des questions, etc.) afin d’assurer la gestion du concours, de sélectionner et de contacter le gagnant (article 6(1)(b) du RGPD).

En fonction des particularités du concours et du prix, nous pouvons être amenés à communiquer votre nom, vos coordonnées et des informations concernant votre prix aux fournisseurs et opérateurs du prix en question (article 6(1)(b) du RGPD).

Si la loi l’exige, nous communiquerons votre nom ainsi que les informations relatives à votre prix à l’administration fiscale (article 6(1)(c) du RGPD).

• Être en mesure de vous répondre si vous contactez notre service client sur le site ArlaPro.com ou via d’autres points de contact (e-mail, plates-formes de réseaux sociaux, etc.). Dans ce cas, le contrôleur des données est. Si vous nous contactez, nous enregistrerons les données à caractère personnel que vous nous fournissez (par exemple, nom, entreprise, titre, adresse e-mail, détails de la demande, etc.). L’équipe de notre service client peut accéder à ces données afin d‘être en mesure de vous apporter toute l’aide possible (article 6(1)(f) du RGPD).
• Reciblage publicitaire

Le contrôleur des données en lien avec cette activité est. Nous utilisons des cookies pour vous offrir un marketing plus pertinent et vous proposer des contenus adaptés sur notre site Web ou des sites tiers (reciblage publicitaire). Nous le faisons sur la base de votre consentement aux cookies, et l’utilisation des informations issues des cookies à des fins de marketing dérive de notre intérêt légitime à commercialiser nos produits et à développer notre activité.

Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies en cliquant ici.

Nous utilisons également des plates-formes de réseaux sociaux pour commercialiser nos produits (fonctionnalités d’audience similaire personnalisée ou « lookalike » de Facebook et Instagram, Matched Audiences de LinkedIn, Audience de YouTube, par exemple). À ces fins, nous pouvons être amenés à communiquer des adresses e-mail hachées que nous avons obtenues auprès de vous (lors de votre inscription à nos newsletters ou de l‘achat d’articles sur notre boutique en ligne) aux réseaux sociaux pour leur permettre d'afficher des publications sponsorisées dans votre flux. La communication de ces données se fonde sur notre intérêt légitime à commercialiser nos produits (article 6(1)(f) du RGPD).

• Événements et ateliers

Le contrôleur des données en lien avec cette activité est. Si vous vous inscrivez pour participer à des événements et ateliers organisés par Arla, nous enregistrerons les données à caractère personnel que vous nous fournirez (y compris nom, adresse e-mail, événement, date de l’événement) afin d’assurer la gestion de l’événement ainsi que votre participation à celui-ci, de confirmer votre participation, de vous contacter en cas de modification ou d’annulation, etc. (article 6(1)(b) du RGPD).

• Amélioration de notre site Web

Le contrôleur des données en lien avec cette activité est ArlaFoods amba. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site Web et garantir sa fonctionnalité, pour suivre le trafic qui redirige vers notre site et pour optimiser le contenu de ses pages. Pour ce faire, nous nous fondons sur votre consentement aux cookies, et l’utilisation des données des cookies qui en découle se fonde sur notre intérêt légitime à améliorer notre site Web.

Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies en cliquant ici.

• Interactions avec ArlaPro sur les plates-formes de réseaux sociaux

Le contrôleur des données en lien avec cette activité est. Si vous nous suivez ou interagissez avec nous sur l’une de nos pages de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.), les informations que vous fournirez seront traitées conformément au présent avis de confidentialité ainsi qu’à celui de la plate-forme de réseaux sociaux concernée. Nous vous invitons à lire l‘avis de confidentialité de la plate-forme de réseaux sociaux en question.

• Relations B2B (fournisseurs, clients, partenaires commerciaux)

Le contrôleur des données en lien avec cette activité est. Dans le cadre de votre coopération avec Arla, nous traiterons les données personnelles reçues à l’occasion de toute commande et livraison afin de suivre le paiement et les services fournis (nom, coordonnées, titre, nom de l’entreprise, etc.). Nous utiliserons ensuite ces données afin de gérer la relation commerciale avec l‘entreprise que vous représentez ou les activités auxquelles vous participez.

Notre traitement de vos données à caractère personnel se fonde sur notre intérêt légitime à conserver vos données afin d’exécuter tout type de contrat avec l’entreprise que vous représentez, et à développer des relations commerciales avec cette entreprise (article 6(1)(f) du RGPD).

Pour savoir de quelle manière nous utilisons vos données à caractère personnel lorsque vous postulez à une offre d’emploi au sein du groupe Arla, cliquez ici. 

 

Divulgation et transfert des données à caractère personnel

Nous communiquons vos données à caractère personnel ainsi que décrit ci-dessus. Par ailleurs, nous mettons les données à caractère personnel à la disposition de nos partenaires commerciaux, y compris les fournisseurs de services informatiques qui stockent et traitent les données à caractère personnel pour notre compte. Ces partenaires et fournisseurs répondent aux instructions d’Arla quant au stockage et au traitement des données à caractère personnel.

Certains responsables ou sous-traitants du traitement des données peuvent être situés en dehors de l’UE. Le transfert des données à caractère personnel s’effectue conformément aux Clauses Contractuelles Standards de la Commission Européenne.

 

Durée de conservation

Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour servir les fins indiquées ci-dessus et pour satisfaire aux obligations légales, y compris comptables, des pays où nous exerçons nos activités.

 

Vos droits

Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel dans notre intérêt légitime ou lorsque nous les utilisons pour du marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement.

Sous réserve des exceptions légales et réglementaires, vous avez le droit de demander à accéder aux données à caractère personnel que nous possédons et traitons vous concernant.

Vous avez également le droit de rectifier les données à caractère personnel incorrectes vous concernant, ainsi que de nous demander de limiter leur traitement.

Vous avez le droit de demander à recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, si le traitement que nous en effectuons se fonde sur votre consentement ou sur un contrat que vous avez conclu avec nous (portabilité des données).

À votre demande, nous supprimerons les données à caractère personnel que nous possédons vous concernant, à moins qu'une base légale nous permette de le poursuivre.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente, telle que Datatilsynet ou.

 

Opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel selon certains critères. Par exemple, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsqu’il se fonde sur notre intérêt légitime (article 6(1)(f) du RGPD) ou si vos données sont utilisées à des fins de prospection directe, y compris de profilage.

 

Exercice de vos droits

Conformément aux dispositions des sections 4 et 5 ci-dessus, vous disposez d’un certain nombre de droits lorsque nous traitons vos données à caractère personnel. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez en faire la demande via notre formulaire en ligne, disponible ici.

 

Modifications apportées au présent avis de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier le présent avis de confidentialité.

 

2021